Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 2 maja 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w ramach serwisu internetowego dostępnego pod adresem wbramy.pl, zwanego dalej „Serwisem".

Serwis ma charakter informacyjno-katalogowy. Za jego pośrednictwem użytkownicy mogą zapoznać się z ofertą produktów oraz usług, a także skontaktować się z administratorem poprzez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon.

Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu jest:

Dalej administrator jest określany jako „Administrator".

2. Zakres zbieranych danych

W ramach korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

• dane podane w formularzu kontaktowym (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości, informacje dotyczące zapytania ofertowego);
• dane przekazane podczas kontaktu telefonicznego lub mailowego;
• dane techniczne (adres IP, dane o przeglądarce, dane o urządzeniu, informacje o aktywności w Serwisie, dane zapisywane w plikach cookies).

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

3.1. Obsługa formularza kontaktowego i zapytań ofertowych

Dane podane w formularzu kontaktowym są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty, kontaktu zwrotnego oraz prowadzenia korespondencji.

Podstawą prawną przetwarzania jest podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem ewentualnej umowy, oraz prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań i komunikacji z użytkownikami.

3.2. Kontakt telefoniczny lub mailowy

Jeżeli użytkownik kontaktuje się z Administratorem telefonicznie lub mailowo, dane osobowe są przetwarzane w celu prowadzenia korespondencji, udzielania informacji, przygotowania oferty lub ustalenia szczegółów współpracy.

3.3. Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami. Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora.

3.4. Analiza działania Serwisu

Dane techniczne i statystyczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, poprawy jego funkcjonalności, analizy ruchu oraz bezpieczeństwa.

3.5. Marketing własny

Jeżeli użytkownik wyrazi odrębną zgodę, jego dane mogą być przetwarzane w celu przesyłania informacji handlowych lub marketingowych. Zgoda jest dobrowolna i może zostać wycofana w dowolnym momencie.

4. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do obsługi zapytania przesłanego przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon. Brak podania danych może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi, przygotowanie oferty lub kontakt zwrotny.

5. Czas przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, w szczególności:

• dane z formularza kontaktowego — przez czas potrzebny do obsługi zapytania, prowadzenia korespondencji i przygotowania oferty;
• dane związane z ewentualną współpracą — przez okres trwania współpracy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa;
• dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu wycofania zgody;
• dane techniczne i cookies — zgodnie z ustawieniami plików cookies.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora, w szczególności: firmie hostingowej, dostawcy poczty elektronicznej, dostawcom narzędzi informatycznych, podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub administracyjne, oraz uprawnionym organom publicznym. Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli Administrator korzysta z narzędzi dostarczanych przez podmioty spoza EOG, dane mogą być przekazywane poza EOG wyłącznie przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przepisami prawa.

8. Prawa użytkownika

Użytkownikowi przysługują następujące prawa: prawo dostępu do swoich danych, prawo do sprostowania danych, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do wycofania zgody oraz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@wbramy.pl.

9. Pliki cookies

Serwis może wykorzystywać pliki cookies w celu: zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, zapamiętania preferencji użytkownika, prowadzenia statystyk odwiedzin oraz analizy sposobu korzystania z Serwisu.

10. Rodzaje cookies

10.1. Niezbędne pliki cookies

Są konieczne do prawidłowego działania Serwisu. Bez nich niektóre funkcje strony mogą nie działać poprawnie.

10.2. Analityczne pliki cookies

Pozwalają analizować sposób korzystania z Serwisu, np. liczbę odwiedzin, źródła ruchu lub popularność poszczególnych podstron.

10.3. Narzędzia analityczne i marketingowe (Google)

W ramach Serwisu korzystamy z narzędzi dostarczanych przez firmę Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia), w szczególności narzędzi systemu Google Ads. Służą one do mierzenia skuteczności działań marketingowych, analizy zachowań użytkowników oraz prowadzenia spersonalizowanych i niespersonalizowanych kampanii reklamowych.

Przetwarzanie Twoich danych przez powyższe narzędzia (obejmujące np. adres IP, identyfikatory urządzeń czy identyfikatory ukryte w plikach cookies) odbywa się wyłącznie na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Na naszej stronie wdrożyliśmy mechanizm Google Consent Mode v2. Oznacza to, że dopóki nie wyrazisz jednoznacznej zgody na wykorzystanie ciasteczek w celach analitycznych i marketingowych (np. klikając „Akceptuj wszystkie” na banerze), pliki te nie są zapisywane na Twoim urządzeniu, a dane przesyłane do Google są w pełni zanonimizowane i służą wyłącznie do podstawowych pomiarów nienaruszających Twojej prywatności.

W każdej chwili możesz wycofać lub zmodyfikować swoją zgodę na gromadzenie danych. Najprostszym sposobem na cofnięcie zgody jest wyczyszczenie danych witryny oraz plików cookies w ustawieniach Twojej przeglądarki internetowej, co spowoduje ponowne wyświetlenie panelu preferencji prywatności przy kolejnej wizycie na stronie. Więcej informacji na temat zasad przetwarzania danych przez Google możesz znaleźć w Polityce prywatności Google.

11. Zarządzanie cookies

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem.

13. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna w Serwisie.