Polityka prywatności

Data aktualizacji: 11 października 2026 r.

1. Administrator i kontakt

Ta polityka opisuje przetwarzanie danych w serwisie wbramy.pl, prezentującym ofertę montażu ogrodzeń, bram i furtek, oraz podczas kontaktu z WBramy.

W sprawach danych osobowych oraz realizacji swoich praw możesz skontaktować się z administratorem pod powyższym adresem e-mail lub korespondencyjnie.

2. Jakie dane przetwarzamy

• Formularz zbiera numer telefonu, miejscowość realizacji, rodzaj usługi i krótki opis prac. Opcjonalnie możesz podać imię i e-mail.
• Przy kontakcie telefonicznym i mailowym przetwarzamy dane kontaktowe oraz informacje przekazane w rozmowie lub korespondencji.
• Podczas korzystania ze strony dostawcy infrastruktury mogą przetwarzać dane techniczne, takie jak adres IP, czas żądania, adres odwiedzanej strony, informacje o przeglądarce i błędach, potrzebne do udostępnienia i zabezpieczenia serwisu.
• Po zgodzie reklamowej Google Ads może przetwarzać identyfikatory cookies, adres IP, dane przeglądarki i urządzenia, informacje o wejściu z reklamy oraz zdarzenia kliknięcia telefonu i skutecznego wysłania formularza. Do tagu reklamowego nie przekazujemy imienia, telefonu, e-maila ani treści zapytania.

Formularz przesyła zapytanie dopiero po kliknięciu przycisku wysyłki. Nie zapisujemy wpisywanych danych w localStorage ani w bazie zgłoszeń na stronie. Wiadomości są przekazywane przez Resend do firmowej skrzynki pocztowej. Jeżeli podasz e-mail, wysyłamy również krótkie potwierdzenie. Nie zamieszczaj w opisie danych szczególnych kategorii ani niepotrzebnych danych innych osób.

3. Cele i podstawy prawne

• Zapytanie i wycena: udzielenie odpowiedzi, kontakt zwrotny, przygotowanie oferty i działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie — art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W przypadku zwykłej korespondencji lub kontaktu przedstawiciela firmy podstawą jest uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze kontaktu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Bezpieczeństwo i obsługa techniczna: zapewnienie działania strony, zapobieganie nadużyciom i diagnozowanie błędów — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Formularz używa ukrytego pola antyspamowego (honeypot), a zgłoszenia rozpoznane w ten sposób jako automatyczne są odrzucane przed wysyłką.
• Roszczenia: ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Obowiązki prawne: jeżeli kontakt prowadzi do zawarcia umowy, dane wymagane do jej rozliczenia lub wykonania obowiązków prawnych przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Google Ads: pomiar skuteczności reklam i ich personalizacja — na podstawie dobrowolnej zgody reklamowej, art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Odmowa lub cofnięcie tej zgody nie wpływa na możliwość kontaktu ani otrzymania wyceny.

Podanie danych jest dobrowolne. Pola oznaczone gwiazdką są potrzebne do obsługi zapytania przez formularz; bez nich zgłoszenie nie zostanie wysłane. E-mail służy do potwierdzenia i korespondencji, ale nie jest wymagany. Wysyłka zapytania nie zapisuje Cię na newsletter ani nie oznacza zgody na przesyłanie reklam.

4. Odbiorcy danych

Dostęp do danych mają upoważnione osoby obsługujące zapytania oraz dostawcy wspierający administratora: Vercel Inc. jako dostawca hostingu, Resend, Inc. jako dostawca wysyłki wiadomości i dostawca firmowej poczty. W związku z umową lub roszczeniem odbiorcami mogą być także podmioty księgowe, prawne i uprawnione organy, w zakresie potrzebnym do danego celu.

Po zgodzie reklamowej dane otrzymuje Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, oraz podmioty współpracujące z Google. Informacje o przetwarzaniu przez Google są dostępne w polityce prywatności Google i informacjach o prywatności produktów biznesowych Google.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Korzystanie z dostawców międzynarodowych może wiązać się z przekazaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do USA. Resend przechowuje tam między innymi treść wiadomości i logi dostarczenia; wybranie europejskiego regionu wysyłki nie zmienia miejsca przechowywania danych.

Transfery odbywają się na podstawie odpowiednich mechanizmów wskazanych w dokumentach dostawców, w szczególności decyzji o adekwatności ochrony w ramach EU–US Data Privacy Framework, gdy odbiorca jest objęty tym programem, albo standardowych klauzul umownych i wymaganych zabezpieczeń. Dokumenty są dostępne w umowie przetwarzania Resend, umowie przetwarzania Vercel i warunkach przetwarzania Google. Możesz też poprosić administratora o informacje o zabezpieczeniach transferu.

6. Jak długo przechowujemy dane

• Zapytania i korespondencję — przez czas potrzebny do odpowiedzi, przygotowania oferty i uzgodnienia współpracy. Następnie wyłącznie w zakresie uzasadnionym obowiązkami prawnymi lub ustaleniem, dochodzeniem i obroną roszczeń, do upływu właściwych terminów.
• Dane związane z umową — przez czas jej wykonania, wymagane przepisami okresy przechowywania dokumentacji oraz właściwe terminy przedawnienia roszczeń.
• Dane techniczne i logi usług — przez czas niezbędny do obsługi infrastruktury, bezpieczeństwa i wyjaśnienia błędów, zgodnie z retencją usługodawców. Treść formularza nie jest umieszczana w logach aplikacji.
• Decyzję o cookies reklamowych — przez 6 miesięcy od jej zapisania lub zmiany; po tym czasie pytamy ponownie. W przypadku zmiany wersji mechanizmu zgody wcześniejsza decyzja może przestać obowiązywać.
• Dane reklamowe — do cofnięcia zgody lub przez okres właściwy dla danego identyfikatora i ustawień Google Ads. Okresy cookies Google opisuje wykaz cookies produktów reklamowych Google.

7. Cookies, localStorage i Twoja decyzja

Stosujemy Basic Consent Mode v2. Przed akceptacją cookies reklamowych nie ładujemy tagu Google Ads ani nie przesyłamy do niego zdarzeń. Po zgodzie tag może zapisywać cookies służące do rozpoznawania wejść z reklam, pomiaru konwersji i personalizacji reklam. Na stronie nie używamy Google Analytics 4.

W localStorage zapisujemy jedynie wersję mechanizmu zgody, wybór dotyczący reklam i czas jego zapisania, pod kluczem wbramy-ad-consent-v1. Ten zapis pozwala respektować Twoją decyzję. Nie przejmujemy automatycznie zgód zapisanych przez historyczną stronę.

Możesz zaakceptować albo odrzucić cookies reklamowe w banerze oraz zmienić wybór poniżej lub w stopce. Cofnięcie zgody blokuje zdarzenia reklamowe, usuwa dostępne cookies reklamowe naszej domeny i przeładowuje stronę bez tagu Google. Nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Cookies innych domen możesz usuwać w ustawieniach przeglądarki.

W wersjach podglądowych pomiar może być wyłączony niezależnie od wyboru cookies. Formularz i kontakt telefoniczny działają również po odmowie zgody reklamowej.

8. Twoje prawa

W granicach określonych przez RODO przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania. Prawo do przenoszenia dotyczy danych przetwarzanych automatycznie na podstawie zgody lub umowy. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie i cofnąć zgodę na przetwarzanie, które jest na niej oparte.

Wnioski kieruj na biuro@wbramy.pl. Jeżeli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Administrator nie podejmuje wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne wyłącznie automatycznie. Po zgodzie Google Ads może wykorzystywać informacje o aktywności do personalizacji reklam.

9. Bezpieczeństwo i aktualizacja dokumentu

Stosujemy szyfrowane połączenia HTTPS, walidację danych na serwerze, ograniczenie rozmiaru zgłoszenia, kontrolę źródła żądania i ukryte pole antyspamowe. Klucz usługi pocztowej jest przechowywany po stronie serwera i nie trafia do przeglądarki. Dostęp do skrzynki i danych powinny mieć wyłącznie osoby upoważnione do obsługi zapytań.

Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami działania serwisu lub przepisów. Aktualna wersja jest dostępna pod tym adresem, z datą aktualizacji.